Общественная организация «Пеликан» совместно со Свердловским региональным отделением Всероссийского общества глухих продолжают работу по защите прав инвалидов по слуху. Юридический приём состоялся при поддержке Уполномоченного по правам человека Татьяны Мерзляковой. Провела приём консультант аппарата Оксана Глухих.
За помощью к юристам обратились наследники мужчины, проживавшего в отдалённой территории – там, по месту, смерти, было открыто наследственное дело. Суть вопроса состояла в том, что у наследодателя помимо имущества остались долги в виде банковского кредита. Правопреемники с банком связались и даже начали погашать задолженность ежемесячными платежами, а через шесть месяцев финансовая организация предъявила к ним официальное требование, в котором пригрозила судом, о досрочном погашении кредита единовременной выплатой.
На тот момент, когда банк выставил такое требование, официально в наследство ещё никто не вступил – в сельском поселении приём нотариуса расписан на несколько месяцев вперед, поэтому свидетельство о праве на наследство родственники получат не раньше, чем через год после смерти. В связи с этим, оснований для обращения в суд у банка нет – эти требования предъявляются к состоявшимся наследникам, а не потенциальным. Вместе с тем, ничто не препятствует родственникам, которые планируют вступить в наследство, потихоньку рассчитываться с кредиторами.
Этот вопрос всегда был непростым и на практике решался по-разному: некоторые наследники досрочно гасили кредит ещё до вступления в наследство, кто-то вносил ежемесячные взносы согласно графику. В некоторых ситуациях возможности платить по кредиту умершего заемщика было невозможно в связи с отсутствием правовых оснований (после смерти заёмщика банки закрывали его счёт). В 2025 году законодатель урегулировал спорные моменты: теперь в случае смерти заемщика кредитор не вправе начислять неустойки за неисполнение обязательств по кредиту до принятия наследства. Установлен срок - не более шести месяцев со дня открытия наследства, который может быть изменен по решению суда. Так, еще в 2017 году Верховный суд РФ определил этот срок как время, необходимое для принятия наследства.
Но в любом случае Уполномоченный по правам человека рекомендует поддерживать контакт с кредитной организацией, по возможности, следует сообщить об увеличении 6-месячного срока для принятия наследства, согласовать с банком механизмы расчетов. Такой подход позволит исключить нежелательный вариант событий, такой, например, как продажа долга коллекторам.
В работе юриста находится также вопрос защиты прав потребителя. В конце прошлого года за помощью пришёл клиент сервисного центра, куда он обратился за ремонтом эхолота. После проведения ремонта оборудование осталось в нерабочем состоянии, в связи с чем сервис повторно принял его на обслуживание. Товар был передан на ремонт два года назад, и на протяжении всего этого периода заказчик периодически связывался с мастером, который неоднократно заверял его в скором завершении ремонтных работ. В конце концов ему это надоело и он обратился в общественную приемную, где ему помогли составить претензию о возврате оборудования и денег, уплаченных за его ремонт. Эхолот вернули сразу, а деньги обещали вернуть через неделю. Эти обещания неоднократно повторялись на протяжении двух месяцев — аналогично ситуации с выполнением ремонтных работ. Очень не хотелось идти в суд, но иного выхода не осталось — пришлось подавать исковое заявление. Ситуация до её разрешения останется на контроле Уполномоченного.
В ходе приёма с юристом рассмотрели также вопросы судебного взыскания задолженности по коммунальным услугам, особенности назначения ежемесячного пособия на ребёнка, наследственные вопросы и другие темы.
Правовые консультации для глухих и слабослышащих граждан проходят каждый четверг на площадке Свердловского отделения ВОГ по адресу Екатеринбург, переулок Красный, дом 5/1.
За помощью к юристам обратились наследники мужчины, проживавшего в отдалённой территории – там, по месту, смерти, было открыто наследственное дело. Суть вопроса состояла в том, что у наследодателя помимо имущества остались долги в виде банковского кредита. Правопреемники с банком связались и даже начали погашать задолженность ежемесячными платежами, а через шесть месяцев финансовая организация предъявила к ним официальное требование, в котором пригрозила судом, о досрочном погашении кредита единовременной выплатой.
На тот момент, когда банк выставил такое требование, официально в наследство ещё никто не вступил – в сельском поселении приём нотариуса расписан на несколько месяцев вперед, поэтому свидетельство о праве на наследство родственники получат не раньше, чем через год после смерти. В связи с этим, оснований для обращения в суд у банка нет – эти требования предъявляются к состоявшимся наследникам, а не потенциальным. Вместе с тем, ничто не препятствует родственникам, которые планируют вступить в наследство, потихоньку рассчитываться с кредиторами.
Этот вопрос всегда был непростым и на практике решался по-разному: некоторые наследники досрочно гасили кредит ещё до вступления в наследство, кто-то вносил ежемесячные взносы согласно графику. В некоторых ситуациях возможности платить по кредиту умершего заемщика было невозможно в связи с отсутствием правовых оснований (после смерти заёмщика банки закрывали его счёт). В 2025 году законодатель урегулировал спорные моменты: теперь в случае смерти заемщика кредитор не вправе начислять неустойки за неисполнение обязательств по кредиту до принятия наследства. Установлен срок - не более шести месяцев со дня открытия наследства, который может быть изменен по решению суда. Так, еще в 2017 году Верховный суд РФ определил этот срок как время, необходимое для принятия наследства.
Но в любом случае Уполномоченный по правам человека рекомендует поддерживать контакт с кредитной организацией, по возможности, следует сообщить об увеличении 6-месячного срока для принятия наследства, согласовать с банком механизмы расчетов. Такой подход позволит исключить нежелательный вариант событий, такой, например, как продажа долга коллекторам.
В работе юриста находится также вопрос защиты прав потребителя. В конце прошлого года за помощью пришёл клиент сервисного центра, куда он обратился за ремонтом эхолота. После проведения ремонта оборудование осталось в нерабочем состоянии, в связи с чем сервис повторно принял его на обслуживание. Товар был передан на ремонт два года назад, и на протяжении всего этого периода заказчик периодически связывался с мастером, который неоднократно заверял его в скором завершении ремонтных работ. В конце концов ему это надоело и он обратился в общественную приемную, где ему помогли составить претензию о возврате оборудования и денег, уплаченных за его ремонт. Эхолот вернули сразу, а деньги обещали вернуть через неделю. Эти обещания неоднократно повторялись на протяжении двух месяцев — аналогично ситуации с выполнением ремонтных работ. Очень не хотелось идти в суд, но иного выхода не осталось — пришлось подавать исковое заявление. Ситуация до её разрешения останется на контроле Уполномоченного.
В ходе приёма с юристом рассмотрели также вопросы судебного взыскания задолженности по коммунальным услугам, особенности назначения ежемесячного пособия на ребёнка, наследственные вопросы и другие темы.
Правовые консультации для глухих и слабослышащих граждан проходят каждый четверг на площадке Свердловского отделения ВОГ по адресу Екатеринбург, переулок Красный, дом 5/1.
