Очередной правовой приём для инвалидов по слуху прошёл в Екатеринбурге

Члены Всероссийского общества глухих получили юридические консультации в приёмной Уполномоченного по правам человека — она работает на базе организации «Пеликан».

На встрече заявительница поделилась радостной вестью: удалось добиться справедливости по делу о защите прав потребителей — оно длилось более трёх лет. Всё началось с заказа окон: люди взяли кредит, оплатили заказ, но ни окон, ни денег так и не увидели. С требованием о возврате денежных средств пришлось обращаться в суд, который встал на их сторону, однако решение так и не было исполнено в связи с отсутствием на счетах организации денежных средств. История продолжилась неожиданно – спустя много месяцев после судебного разбирательства на заказчиков вышел руководитель компании, который сообщил, что не имеет понятия ни о заказе, ни о просроченных обязательствах, ни о том, кто данный договора подписал. Со слов руководителя компании, человек, чья подпись стоит на документах, давно уже не является директором. Более того, он не ограничился угрозами в адрес и без того пострадавшей стороны — и действительно обратился в суд.

Судебный процесс завершился в пользу пострадавших — и это не случайность, а результат внимательного подхода судьи. В ходе разбирательства был вызван менеджер, фактически совершивший сделку: выяснилось, что деньги поступили на его счёт. Расчёт с заказчиками состоялся в зале суда — чтобы вернуть деньги, менеджер был вынужден взять кредит. История показала, что суд способен надёжно защищать права граждан.

Эта история — хороший урок на будущее. Уполномоченный по правам человека Татьяна Мерзлякова убеждена, что неприятности можно было предупредить, если проявить чуть больше внимательности. Проверить, кто руководит компанией, очень просто: достаточно заказать электронную выписку из ЕГРЮЛ — это займёт пару минут. От покупателей никто не ждёт юридической подкованности, но есть сигналы, которые должны настораживать. Один из самых явных — когда вы заключаете договор с фирмой, а деньги просят перевести на счёт обычного человека. Золотое правило безопасности простое: платите тому, с кем подписали договор.