В 1979 году окончила Свердловский государственный педагогический институт по специальности: педагогика и методика начального обучения. Присвоена квалификация: учитель начальных классов.
Курсы повышения квалификации.
Российская академия народного хозяйства и государственной службы при Президенте Российской Федерации по программе: «Вопросы поддержки деятельности социально ориентированных некоммерческих организаций».
Общий стаж работы: 40 лет.
Стаж работы по специальности: 22 года.
С 2017 года член Экспертного совета по вопросам защиты прав, свобод и законных интересов человека и гражданина при Уполномоченном по правам человека в Свердловской области.
С 2018 года член Общественного совета при Законодательном Собрании Свердловской области.
В 2018 году Глухих Зоя Александровна награждена Почётной грамотой Законодательного Собрания Свердловской области за большую работу по социальной реабилитации семей и детей, находящихся в трудной жизненной ситуации.